HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. BARCELONA

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. BARCELONA


30 horas
subvencionado

Incluido en nuestro pack formativo especial.

HORARIO de 15'30 a 20'30h.

OBJETIVOS: Poner en práctica habilidades de comunicación para participar de una manera eficaz y constructiva en la vida profesional.

REQUISITOS MÍNIMOS: Estar inscrito en la Oficina de Trabajo con la hoja Dardo actualizada.

MAS INFORMACIÓN:

 

Al finalizar la acción formativa el alumnado será capaz de poner en práctica las habilidades de comunicación que le permitirán participar de una manera eficaz y constructiva en la vida profesional.

MÓDULO 1

  • Los diferentes canales de comunicación.
  • La escucha activa.
  • La intención positiva.
  • Rl Feedback.

MÓDULO 2:

  • Características de la comunicación pasiva, asertiva y agresiva.
  • Principales causas de una conducta no asertiva.
  • Identificación de conductas erróneas.
  • Técnicas para una comunicación asertiva eficiente.

MÓDULO 3

  • La comunicación oral como vehículo de interacción en el ámbito profesional. 
  • Estrategias para hablar en público: la improvisación, la estructuración del mensaje, la capacidad de percibir las respuestas de la audiencia, la importancia de los aspectos no verbales.  
  • El lenguaje corporal: la actitud, la sonrisa, la posición del cuerpo, la gesticulación, el contacto visual.
  • La preparación previa. El guion. 
  • Estructura de la presentación: introducción y conclusión. 
  • Los medios de soporte visual a la presentación. 

MÓDULO 4

  • Concepto y naturaleza de la negociación.
  • El poder como elemento clave en las negociaciones.
  • Diferencia entre necesidades, deseos y demandas propias y del otro.
  • El rol del negociador y las conductas de los buenos negociadores.
  • Elementos de estrategia, límites y tácticas adecuadas en la negociación.


INFORMACIÓN ADICIONAL

Al finalizar, si el alumno es APTO obtendrá un Certificado, que acredita la formación recibida.

ICEI, és un centro homologado por el Servei d’Ocupació de Catalunya para impartir cursos subvencionados para personas desempleadas.

Los requisitos para acceder al curso son: Estar inscrito en la oficina de trabajo y tener hoja DARDO actualizada.

Para realizar la inscripción el alumno tiene que presentar en nuestro centro la siguiente documentación:

  • Hoja DARDO actualizada (fotocopia).
  • DNI/NIE actualizado (fotocopia).
  • Curriculum.

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