COMMUNITY MANAGER. BARCELONA

COMMUNITY MANAGER. BARCELONA


50 horas
subvencionado
  • Conocer las competencias clave que un community manager debe alcanzar y las características de su puesto de trabajo.
  • Dominar los principios del Marketing online y las formas más efectivas de difundir un mensaje utilizando los diferentes canales online existentes.
  • Aprender a utilizar de forma experimentada las principales plataformas de Social Media y aprender a multiplicar sus efectos utilizándolas de forma coordinada.
  • Analizar conversaciones y / o opiniones en las redes sociales sobre productos o marcas.
  • Aprender a monitorizar nuestra marca y la competencia a través de las redes sociales.

CONTENIDO

1. Social Media y Community Management.

1.1 Redes Sociales y comunidades.

1.2 Fijar los objetivos de un proyecto online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.

1.3 La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades.

1.4 Cómo dinamizar comunidades online.

1.5 Cómo trabajar contenidos en social media.


2. Estrategia y creación del Plan de Medios Sociales.


3. Tratamiento contable de las existencias.

3.1 Facebook.

3.2 Facebook. Características principales.

3.3 Fanpages en Facebook: Cómo gestionarlas? Cómo hacerlas crecer?

3.4 Engagement. Cómo conseguir engagement con la comunidad?

3.5 Pestañas y aplicaciones en Facebook


4. Twitter.

4.1 Twitter. Características principales. 

4.2 Lenguaje específico de Twitter.

4.3 Cómo aumentar el número de seguidores.


5. Pinterest, Google+, Linkedin, imagen social i vídeo marketing.

5.1 Pinterest, la plataforma visual.

5.2 Google+: Características principales.

5.3 Linkedin: características principales. 

5.4 Gestionar los contactos en Linkedin.

5.5 Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin (como mejorar un extracto con palabras clave).

5.6  Imagen Social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual para e-commerce).

5.7 Principios del marketing. Youtube. Vimeo y Vine.


6. Herramientas del Community Manager.

6.1 Hootsuite y TweetDeck.

6.2 Isuu, Slideshare y Prezi:  Compartir presentaciones y pdfs.

6.3 Mailchimp: diseño de newsletters y e-mailing.


7. Métricas y estrategias de Social Media.

7.1 Métricas y KPIs de Social Media.

7.2 Analítica y motorización  en el campo del Social Media.


METODOLOGÍA

Metodología que combina un enfoque práctico y teórico, centrado en la adquisición tanto de conocimientos como de habilidades. Es importante que el alumno interiorice conceptos teóricos que luego sepa trasladar a la práctica de su trabajo. Por lo tanto, será una metodología combinada de trabajo individualizado y por proyectos, basado en el estudio de casos y el uso de técnicas didácticas activas, que estimulen el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales dirigido a la construcción de autonomía personal. Esta metodología, estará soportada en la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas en ambientes abiertos y tecnológicos que en todo caso recrean el contexto productivo y / o social, vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.


INFORMACIÓN ADICIONAL

Una vez finalizada la formación se otorgará el Diploma de la Formación realizada, y la Certificación vinculada a la capacitación profesional o reconocida por norma.

ICEI, és un centro homologado por el Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya para impartir cursos subvencionados para trabajadores en activo.

Para realizar la inscripción el alumno tiene que presentar en nuestro centro la siguiente documentación:

  • DNI/NIE (fotocopia).
  • Curriculum.
  • Fotocopia de la última nómina.

A pesar de que la tipología de las diferentes acciones formativas es muy diversa, todas tienen en común un contenido teórico y otro práctico. Sin embargo las podríamos agrupar según sea el enfoque metodológico predominante:

El enfoque es tanto teórico como práctico:

Aplicaciones informáticas, Gestión contable

Redes sociales y marketing

Almacén y carretillas

Según sea el enfoque, el formador dará más peso a la evaluación de contenidos o la adquisición de habilidades, pero la superación de la acción estará condicionada a la evaluación de ambas partes.

Por este motivo y con el objetivo de homogeneizar la evaluación de las acciones formativas, se hará de la siguiente forma:


EVALUACIÓN DE HABILIDADES

El docente pondrá en práctica a lo largo de todo el curso una evaluación con carácter continuo sobre el aprendizaje de las habilidades, así como de su grado de aplicación en los casos prácticos. La herramienta utilizada será la metodología observacional de la actividad diaria de los alumnos. Estos datos cualitativos servirán al docente como retroalimentación sobre la progresión del aprendizaje de los alumnos, para reorientar si es necesario, el proceso de enseñanza que ayuden al alumno a alcanzar los objetivos conceptuales y de habilidades específicos del curso. También se tendrá en cuenta la actitud del alumno (esfuerzo, puntualidad, participación, interés, etc.).

Esta valoración se registrará en la parrilla de fin de curso e indicará si el alumno ha tenido una adquisición adecuada de las habilidades y actitud en el aula. La evaluación continua contendrá dos posibles valores (ALCANZA / NO ALCANZA).


ASISTENCIA

Para alcanzar el certificado de aprovechamiento se deberá asistir al 75% de la duración del curso, alcanzar las habilidades y ser Apto en cuanto a los contenidos.

Quien alcance las habilidades o sea apto y haya asistido al 75% de la duración del curso, se le entregará un certificado de asistencia y un Diploma de aprovechamiento.

En caso de no asistir al 75% de la duración del curso, el alumno no tendrá derecho a ninguna certificación del curso.

  • Una carpeta.
  • Bolígrafo y libreta.
  • Programa de la acción formativa.
  • Libro o cuando no haya uno adecuado en el mercado, dossier específico del curso.
  • Material elaborado por el centro para la realización de ejercicios o prácticas en su caso.
  •  Fotocopias de artículos relacionados con el contenido de la acción, en su caso y Bibliografía.

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